1. Všeobecné ustanovenia

1.1 Tieto všeobecné podmienky používania služieb (ďalej len „Podmienky") platia pre predaj produktov a služieb predávajúceho, ktorým je:

1.2 Tieto podmienky súčasne upravujú všeobecný vzťah užívania a prístupu k službám tretích osôb poskytovaných prostredníctvom tejto webovej stránky.

1.3 Ustanovenia podmienok sú neoddeliteľnou súčasťou zmluvy o poskytnutí prístupu k obsahu alebo licenčnej zmluvy koncového užívateľa (EULA).

1.4 Ak je zmluvnou stranou spotrebiteľ, riadia sa vzťahy neupravené obchodnými podmienkami aj občianskym zákonníkom a zákonom o ochrane spotrebiteľa.

1.5 Tieto obchodné podmienky platia pre predaj produktov a služieb na webových stránkach www.nextgenlearn.sk.

Kde nás kontaktovať

• Pre on-line komunikáciu: info@nextgenlearn.sk
• Pre vybavovanie reklamácií: podpora@nextgenlearn.sk
• Telefón: +421 918 365 845

2. Objednávka a uzatvorenie zmluvy

2.1 Označenie produktu, popis jeho hlavných vlastností a cena sú uvedené na vybranej webovej stránke predávajúceho. Ponuka predaja zostáva v platnosti po dobu, kedy je zobrazovaná na webovom rozhraní.

2.2 Predajný formulár obsahuje vždy informácie o zákazníkovi, objednávanom produkte, cene vrátane daní, spôsobe úhrady a dodania.

2.3 Zmluvný vzťah medzi predávajúcim a zákazníkom vzniká odoslaním objednávky kliknutím na tlačidlo „Odoslať". Podaním objednávky zákazník potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito Podmienkami a že s nimi súhlasí.

2.4 Zákazník má možnosť pred vlastným odoslaním objednávky ju skontrolovať a prípadne opraviť.

2.5 Zmluva je uzatváraná v slovenskom jazyku a bude uložená v elektronickom archíve predávajúceho po dobu 5 rokov od jej uzavretia.

2.6 Vlastnícke právo k produktom prechádza na užívateľa zaplatením kúpnej ceny a jeho prevzatím.

3. Cena, spôsob úhrady

3.1 Cena produktov, tovaru a služieb je uvedená na vybranom webovom rozhraní predávajúceho a vždy aj na predajnom formulári.

3.2 Predávajúci vystaví zákazníkovi daňový doklad — faktúru ako doklad o zakúpení produktu. Predávajúci nie je platcom dane z pridanej hodnoty.

3.3 Pre bezhotovostné platby sú platobné metódy napojené na platobnú bránu spoločnosti Stripe, Inc.

Môžete využiť tieto možnosti platieb:

• online platobnou kartou VISA, VISA elektrón, MasterCard, Maestro
• rýchlym bankovým prevodom
• bankovým prevodom na základe faktúry

3.4 Platba je jednorazová. Kúpna cena je splatná do 1 dňa od uzavretia zmluvy, ak nie je uvedené inak.

4. Dodacie podmienky

4.1 Pri online vzdelávacích produktoch sa dodaním rozumie zaslanie prístupových údajov na emailovú adresu zákazníka uvedenú v predajnom formulári.

4.2 Prístupové údaje poskytne predávajúci zákazníkovi až po zaplatení celej kúpnej ceny, najneskôr do troch dní, ak nie je uvedené inak.

4.3 V prípade kníh predávajúci doručuje objednaný tovar obchodným balíkom Slovenskej pošty, obvykle do 2–10 pracovných dní od obdržania platby.

5. Zabezpečenie a ochrana autorských práv

5.1 Prístupové údaje k online produktom sú určené iba pre osobnú potrebu zákazníka. Predávajúci nenesie zodpovednosť za zneužitie užívateľského mena a hesla treťou osobou.

5.2 Produkty predávané prostredníctvom webového rozhrania (online vzdelávacie programy, knihy) vrátane ich náplne podliehajú právnej ochrane podľa autorského práva. Akékoľvek ich šírenie alebo poskytovanie tretím osobám bez súhlasu autora je zakázané.

6. Odstúpenie od zmluvy

6.1 Odstúpenie od zmluvy zo strany spotrebiteľa

Ak je kupujúci spotrebiteľom, má právo odstúpiť od zmluvy v lehote štrnástich dní od prevzatia/dodania produktu, bez udania dôvodu a akejkoľvek sankcie. V prípade našej predĺženej garancie máte plných 30 dní.

Oznámenie o odstúpení je možné vykonať elektronickou formou na emaile: info@nextgenlearn.sk, s uvedením mena a variabilného symbolu. Peniaze vám do týždňa zašleme späť na váš účet.

6.2 Odstúpenie od zmluvy zo strany predávajúceho

Predávajúci je oprávnený od zmluvy odstúpiť, pokiaľ zistí, že druhá strana porušila zmluvu podstatným spôsobom — omeškanie úhrady viac ako 10 dní po splatnosti alebo porušenie ochrany autorského práva.

7. Práva a povinnosti z chybného plnenia, reklamácia

7.1 Predávajúci zodpovedá zákazníkovi, že tovar pri prevzatí nemá vady.

7.2 Chybné plnenie uplatňuje zákazník bez zbytočného odkladu, najneskôr však do dvoch rokov od prevzatia tovaru.

7.3 Pre reklamáciu nás kontaktujte emailom na adrese podpora@nextgenlearn.sk. Súčasťou reklamácie by malo byť priloženie dokladu o kúpe a popis závady.

7.4 Reklamácia bude vybavená najneskôr do 30 dní odo dňa uplatnenia, pokiaľ sa predávajúci so zákazníkom nedohodne na dlhšej lehote.

7.5 Predávajúci nezodpovedá za závady vzniknuté v dôsledku pomalého internetového pripojenia, neaktualizovaného prehliadača, ani za úspech či neúspech zákazníka pri aplikácii odporúčaní v praxi.

8. Garancia vrátenia peňazí

Poskytujeme garanciu vrátenia peňazí 14 až 30 dní podľa zakúpeného produktu. Či je garancia u konkrétneho produktu poskytovaná a v akej lehote, je uvedené na webových stránkach vybraného produktu.

Odstúpenie od zmluvy v prípade nespokojnosti zašlite na info@nextgenlearn.sk s vyhlásením, že od zmluvy odstupujete, a s priloženou kópiou faktúry/daňového dokladu.

Peniaze vám budú vrátené rovnakým spôsobom, ako boli obdržané, do 30 dní od doručenia emailu s odstúpením.

9. Vylúčenie zodpovednosti

Vstupom do online kurzu rozumiete, že akékoľvek použitie informácií z tohto kurzu a úspechy či neúspechy z toho plynúce sú iba vo vašich rukách a predávajúci za ne nenesie zodpovednosť. Všetky informácie v online kurze vychádzajú iba z vlastných skúseností autorov.

10. Ochrana osobných údajov

Predávajúci plne rešpektuje dôverný charakter vašich dát. Dáta sú zabezpečené a chránené proti zneužitiu. Používame ich na realizáciu celého obchodu, vystavenie daňových dokladov, identifikáciu platieb a komunikáciu s vami.

Podrobné informácie nájdete na stránke Ochrana osobných údajov.

11. Záverečné ustanovenia

11.1 Mimosúdne riešenie sporov je možné prostredníctvom mediácie alebo arbitráže. Dozorným orgánom štátnej správy je Slovenská obchodná inšpekcia. Spotrebiteľ môže využiť aj platformu na riešenie sporov online zriadenú Európskou komisiou: ec.europa.eu/consumers/odr.

11.2 Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 7. 7. 2025. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu týchto podmienok. Všetky objednávky sa riadia verziou podmienok platnou k dátumu nákupu.

1. Všeobecné ustanovenia

1.1 Tieto všeobecné podmienky používania služieb (ďalej len „Podmienky") platia pre predaj produktov a služieb predávajúceho, ktorým je:

1.2 Tieto podmienky súčasne upravujú všeobecný vzťah užívania a prístupu k službám tretích osôb poskytovaných prostredníctvom tejto webovej stránky.

1.3 Ustanovenia podmienok sú neoddeliteľnou súčasťou zmluvy o poskytnutí prístupu k obsahu alebo licenčnej zmluvy koncového užívateľa (EULA).

1.4 Ak je zmluvnou stranou spotrebiteľ, riadia sa vzťahy neupravené obchodnými podmienkami aj občianskym zákonníkom a zákonom o ochrane spotrebiteľa.

1.5 Tieto obchodné podmienky platia pre predaj produktov a služieb na webových stránkach www.nextgenlearn.sk.

Kde nás kontaktovať

• Pre on-line komunikáciu: info@nextgenlearn.sk
• Pre vybavovanie reklamácií: podpora@nextgenlearn.sk
• Telefón: +421 918 365 845

2. Objednávka a uzatvorenie zmluvy

2.1 Označenie produktu, popis jeho hlavných vlastností a cena sú uvedené na vybranej webovej stránke predávajúceho. Ponuka predaja zostáva v platnosti po dobu, kedy je zobrazovaná na webovom rozhraní.

2.2 Predajný formulár obsahuje vždy informácie o zákazníkovi, objednávanom produkte, cene vrátane daní, spôsobe úhrady a dodania.

2.3 Zmluvný vzťah medzi predávajúcim a zákazníkom vzniká odoslaním objednávky kliknutím na tlačidlo „Odoslať". Podaním objednávky zákazník potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito Podmienkami a že s nimi súhlasí.

2.4 Zákazník má možnosť pred vlastným odoslaním objednávky ju skontrolovať a prípadne opraviť.

2.5 Zmluva je uzatváraná v slovenskom jazyku a bude uložená v elektronickom archíve predávajúceho po dobu 5 rokov od jej uzavretia.

2.6 Vlastnícke právo k produktom prechádza na užívateľa zaplatením kúpnej ceny a jeho prevzatím.

3. Cena, spôsob úhrady

3.1 Cena produktov, tovaru a služieb je uvedená na vybranom webovom rozhraní predávajúceho a vždy aj na predajnom formulári.

3.2 Predávajúci vystaví zákazníkovi daňový doklad — faktúru ako doklad o zakúpení produktu. Predávajúci nie je platcom dane z pridanej hodnoty.

3.3 Pre bezhotovostné platby sú platobné metódy napojené na platobnú bránu spoločnosti Stripe, Inc.

Môžete využiť tieto možnosti platieb:

• online platobnou kartou VISA, VISA elektrón, MasterCard, Maestro
• rýchlym bankovým prevodom
• bankovým prevodom na základe faktúry

3.4 Platba je jednorazová. Kúpna cena je splatná do 1 dňa od uzavretia zmluvy, ak nie je uvedené inak.

4. Dodacie podmienky

4.1 Pri online vzdelávacích produktoch sa dodaním rozumie zaslanie prístupových údajov na emailovú adresu zákazníka uvedenú v predajnom formulári.

4.2 Prístupové údaje poskytne predávajúci zákazníkovi až po zaplatení celej kúpnej ceny, najneskôr do troch dní, ak nie je uvedené inak.

4.3 V prípade kníh predávajúci doručuje objednaný tovar obchodným balíkom Slovenskej pošty, obvykle do 2–10 pracovných dní od obdržania platby.

5. Zabezpečenie a ochrana autorských práv

5.1 Prístupové údaje k online produktom sú určené iba pre osobnú potrebu zákazníka. Predávajúci nenesie zodpovednosť za zneužitie užívateľského mena a hesla treťou osobou.

5.2 Produkty predávané prostredníctvom webového rozhrania (online vzdelávacie programy, knihy) vrátane ich náplne podliehajú právnej ochrane podľa autorského práva. Akékoľvek ich šírenie alebo poskytovanie tretím osobám bez súhlasu autora je zakázané.

6. Odstúpenie od zmluvy

6.1 Odstúpenie od zmluvy zo strany spotrebiteľa

Ak je kupujúci spotrebiteľom, má právo odstúpiť od zmluvy v lehote štrnástich dní od prevzatia/dodania produktu, bez udania dôvodu a akejkoľvek sankcie. V prípade našej predĺženej garancie máte plných 30 dní.

Oznámenie o odstúpení je možné vykonať elektronickou formou na emaile: info@nextgenlearn.sk, s uvedením mena a variabilného symbolu. Peniaze vám do týždňa zašleme späť na váš účet.

6.2 Odstúpenie od zmluvy zo strany predávajúceho

Predávajúci je oprávnený od zmluvy odstúpiť, pokiaľ zistí, že druhá strana porušila zmluvu podstatným spôsobom — omeškanie úhrady viac ako 10 dní po splatnosti alebo porušenie ochrany autorského práva.

7. Práva a povinnosti z chybného plnenia, reklamácia

7.1 Predávajúci zodpovedá zákazníkovi, že tovar pri prevzatí nemá vady.

7.2 Chybné plnenie uplatňuje zákazník bez zbytočného odkladu, najneskôr však do dvoch rokov od prevzatia tovaru.

7.3 Pre reklamáciu nás kontaktujte emailom na adrese podpora@nextgenlearn.sk. Súčasťou reklamácie by malo byť priloženie dokladu o kúpe a popis závady.

7.4 Reklamácia bude vybavená najneskôr do 30 dní odo dňa uplatnenia, pokiaľ sa predávajúci so zákazníkom nedohodne na dlhšej lehote.

7.5 Predávajúci nezodpovedá za závady vzniknuté v dôsledku pomalého internetového pripojenia, neaktualizovaného prehliadača, ani za úspech či neúspech zákazníka pri aplikácii odporúčaní v praxi.

8. Garancia vrátenia peňazí

Poskytujeme garanciu vrátenia peňazí 14 až 30 dní podľa zakúpeného produktu. Či je garancia u konkrétneho produktu poskytovaná a v akej lehote, je uvedené na webových stránkach vybraného produktu.

Odstúpenie od zmluvy v prípade nespokojnosti zašlite na info@nextgenlearn.sk s vyhlásením, že od zmluvy odstupujete, a s priloženou kópiou faktúry/daňového dokladu.

Peniaze vám budú vrátené rovnakým spôsobom, ako boli obdržané, do 30 dní od doručenia emailu s odstúpením.

9. Vylúčenie zodpovednosti

Vstupom do online kurzu rozumiete, že akékoľvek použitie informácií z tohto kurzu a úspechy či neúspechy z toho plynúce sú iba vo vašich rukách a predávajúci za ne nenesie zodpovednosť. Všetky informácie v online kurze vychádzajú iba z vlastných skúseností autorov.

10. Ochrana osobných údajov

Predávajúci plne rešpektuje dôverný charakter vašich dát. Dáta sú zabezpečené a chránené proti zneužitiu. Používame ich na realizáciu celého obchodu, vystavenie daňových dokladov, identifikáciu platieb a komunikáciu s vami.

Podrobné informácie nájdete na stránke Ochrana osobných údajov.

11. Záverečné ustanovenia

11.1 Mimosúdne riešenie sporov je možné prostredníctvom mediácie alebo arbitráže. Dozorným orgánom štátnej správy je Slovenská obchodná inšpekcia. Spotrebiteľ môže využiť aj platformu na riešenie sporov online zriadenú Európskou komisiou: ec.europa.eu/consumers/odr.

11.2 Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 7. 7. 2025. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu týchto podmienok. Všetky objednávky sa riadia verziou podmienok platnou k dátumu nákupu.